האם כל חנות פיזית צריכה גם חנות באינטרנט?
חנויות רגילות הן אופציה טובה למי שרוצה לעשות קניות באופן אישי ולראות את המוצרים מקרוב. זו גם אפשרות מצוינת למי שרוצה להתנסות בבגדים לפני הקנייה.
חנות באינטרנט הן אלטרנטיבה לאנשים שאין להם זמן לצאת ולעשות קניות. הם יכולים למצוא את כל הפריטים שהם צריכים מהבתים שלהם ובכל זמן שהם יבחרו, מבלי להמתין בתור או לנסוע ברחבי העיר.—
החנויות המסורתיות ממוקמות בדרך כלל במיקומים פיזיים שונים ומספקות מגוון שירותים. חנות מקוונת, לעומת זאת, נגישה מכל מקום והיא מספקת שירותים דיגיטליים בלבד.
חנויות באינטרנט מציעות שירות מהיר יותר מחנויות רגילות. הם גם מספקים שירות לקוחות טוב יותר מכיוון שהם יכולים לתקשר עם לקוחות 24/7 באמצעות דואר אלקטרוני ומדיה חברתית.
היתרונות של חנות באינטרנט הם כדלקמן:
- חסכוני: הרבה יותר זול לתחזק חנות מקוונת (ECOMMERCE) מאשר חנות פיזית מסורתית. הסיבה לכך היא שאין עלויות עבור שכר דירה, שירותים והוצאות תקורה אחרות הנלוות לניהול חנות לבנים וטיט מסורתית.
- נגיש: ניתן לגשת לחנות מקוונת מכל מקום בעולם ללא כל מגבלה גיאוגרפית. לקוחות יכולים לדפדף בקלות בין המוצרים ולבצע את הזמנות הרכישה שלהם מבלי שייאלצו לעבור את הטרחה של נסיעה לחנות הפיזית הקרובה.
- זמינות 24/7: חנות מקוונת יכולה להיות פתוחה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, מה שאומר שלקוחות יכולים לגשת אליה בכל זמן שהם רוצים מבלי לדאוג לשעות פתיחה או חגים.
לסיכום, לחנויות באינטרנט יתרונות רבים שאין לחנויות פיסיות. הן נגישות יותר, יש להן עלויות ניהול נמוכות יותר, וניתן לגשת אליהן מכל מקום בעולם ובכל זמן. לכן מומלץ שאם קיימת באמתחתך חנות פיסית בה אתה מוכר מוצרים כלשהם, כדאי מאוד שתבנה גם חנות תואמת באינטרנט.