מה זה ניהול בילינג ומי צריך את זה

חברות עסקיות וארגונים אחרים אשר משרתים לקוחות חייבים לנהל מולם מערכת חשבונאית איכותית. היא כוללת הוצאת קבלות וחשבוניות על סמך תעודות משלוח, הצעות מחיר, חשבוניות עסקה וכדומה. בעסקים גדולים קיימות התקשרויות מגוונות. יש לקוחות קבועים, מנויים, לקוחות מזדמנים ועוד. לקוחות קבועים יכולים לשלם את אותם סכומים מדי חודש או סכומים משתנים בהתאם לרמת הפעילות ועוד. הפועל היוצא הינו מורכבות רבה מאוד. יש לקחת בחשבון גם את נושא הדיווח לרשויות המס, למשרדי רואי החשבון ומנהלי החשבונות החיצוניים ועוד. 

ניהול בילניג מסודר

תוכנות מקצועיות אוטומטיות לניהול חשבונאי כזה מוטמעות במערכות המחשבים של העסק. מערכות CRM של Reutone יודעות לבצע את כל המשימות המוגדרות בצורה מיטבית ושיטתית וללא טעויות מביכות. פרטי הלקוח נרשמים כולל שם, כתובת, מייל, ועוד. בנוסף פרטי העסקה. אם הוא מנוי אזי  גם סכום התשלום החודשי, מועד הנפקת החשבונית, מועד סיום התקשרות ועוד. המערכת יודעת לחייב במחזוריות חודשית, דו חודשית ואחרת והכול כפי שהוסכם מראש. היא יודעת גם לחייב באופן מזדמן ועוד.

יתרונות

למערכת אוטומטית (כמו מערכות CRM) יש יתרונות כבר בעצם מניעת טעויות חיוב. טעויות כאלו עלולות לפגוע בהכנסות, ולחילופין, עלולות לגרום לאי נחת וכעסים אצל הלקוח. בנוסף לכך, ניתן בלחיצת כפתור בכל רגע נתון לקבל דו"חות על ההתנהלות מול הלקוחות. כך יכולים המנהלים לקבל מידע חשוב על ההתקשרות ואף לקבל החלטות אופרטיביות. ניתן להוסיף לקוחות רבים ללא קושי ולצרפם למערכת שתדע להתמודד עימם בצורה נהדרת. תרומתה לעסק היא בשימור לקוחות, בצירוף אחרים ובהרחבת הפעילות עם כולם. מומלץ לקבל שירות מחברה בעלת מוניטין בתחום אשר ברשותה מערכות איכותיות לניהול בילינג. שירותיה כוללים ייעוץ, הטמעה, הדרכה, תמיכה וליווי ככל הנדרש.